A ÁGUAS DE PADUA SPE LTDA, concessionária responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município de Santo Antônio de Pádua, anunciou a suspensão temporária da cobrança da Tarifa Parcial para Manutenção dos Serviços de Esgotamento Sanitário. A medida visa realizar ajustes técnicos e administrativos essenciais para garantir a conformidade com os processos regulatórios junto à Agência Reguladora de Energia e Saneamento do Estado do Rio de Janeiro (AGENERSA), conforme estabelecido no contrato de concessão nº 134/2023 e nas normas aplicáveis.
Motivos para a Suspensão
A suspensão da tarifa parcial tem como principais objetivos:
- Revisão e alinhamento técnico: A empresa está promovendo uma revisão dos seus procedimentos internos para assegurar maior transparência na cobrança dos serviços prestados, além de realizar ajustes necessários para o cumprimento das regulamentações impostas pela AGENERSA.
- Reforço na comunicação com a população: A ÁGUAS DE PADUA também está ampliando suas ações de esclarecimento à população sobre os fundamentos da tarifa de esgoto e os benefícios que ela proporciona.
O que muda para o usuário?
Durante o período de suspensão, a tarifa parcial de esgotamento sanitário não será cobrada nas faturas de água dos moradores de Santo Antônio de Pádua. Importante destacar que os serviços de coleta, transporte e manutenção do sistema de esgotamento sanitário continuam sendo realizados normalmente pela empresa.
Próximos Passos
A ÁGUAS DE PADUA SPE LTDA se compromete a informar a população com antecedência sobre a nova data para a retomada da tarifa, que ocorrerá com o percentual correspondente aos serviços de esgoto, após a conclusão dos ajustes necessários.
Esclarecimento sobre a Tarifa
É importante frisar que a tarifa suspensa refere-se exclusivamente aos serviços de coleta, manutenção, desentupimento, escoamento, ampliação e manutenção da rede de esgotamento sanitário no município, e não ao tratamento do esgoto.
A empresa reforça seu compromisso em manter a qualidade dos serviços e garantir que as mudanças promovam maior eficiência e transparência para todos os cidadãos.
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